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雪少凇少客不少 殷勤值守为君忙——2019年春节假日旅游情况综述
2019年02月11日 作者:  有0参与评论

2019年春节黄金周转瞬即逝,在市委市政府的高度重视下,在旅游主管部门和旅游企业的共同努力下,在旅游相关部门的参与支持下, “雾凇之都,滑雪天堂一一北国江城吉林市”,旅游市场运行平稳,旅游接待繁忙有序,旅游交通安全顺畅、旅游服务规范周到、旅游监督管理有效,文明旅游蔚然成风,实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”的工作目标。春节七天假期,旅游投诉为零。

春节期间,我市持续打造的“赏雾凇、戏冰雪、泡温泉、享民俗、过大年”旅游品牌,备受游客青睐。滑雪体验、雾凇摄影、温泉康养、民俗体验等春节旅游线路和产品深受游客青睐。同时,第24届中国·吉林国际雾凇冰雪节系列活动,迭起,假日旅游活动丰富多彩,节日气氛十分浓厚。北大壶雪场、万科松花湖雪场滑雪游客火爆;雾凇岛赏凇、观灯游客络绎不绝;神农温泉、圣德泉温泉体验游客众多,成为黄金周假日旅游热点景区。

一、春节黄金周旅游持续火爆

从省、市旅游抽样调查和监测统计数据看,2019年我市春节假日旅游经济表现抢眼,主要经济指标增长明显:

春节七天,我市累计接待游客446.27万人次,同比增长16.1%;旅游收入达到42.89亿元,同比增长 19.77%;全省排名第二位。

游客来源地分布广泛:省外游客与省内游客的比例约为2:1,外省游客占比达63.4%,来源地以周边交通便利和经济发达省市为主,以辽宁、黑龙江、广东、北京、山东、浙江、河北等地居多。

旅游方式及目的多元发展:游客出行方式主要选择自驾(自助)游、家庭或亲朋结伴游。其中,自驾(自助)游占36.8%、家庭或亲朋结伴游占30.6%、个人旅行占11.8%、旅行社组织占11.2%、其他方式为9.6%。

人均旅游花费相对提高:游客人均花费为961元,同比增长3%,一日游人均花费在602元左右。从人均花费构成来看,长途交通费占20.7%、住宿费占18.2 %、餐饮费占17.9%、景区游览费占14.1%、(购物、娱乐、通讯)等其他花费占到了24.5 %。
二、特色旅游产品吸引力持续增强

1、雾凇冰雪游,春节假日迎来高峰。近年来,吉林市委、市政府高度重视冰雪产业发展,把吉林市打造成国内重要冰雪旅游目的地城市和旅游休闲度假名城。2018年以来,在第2届中国吉林国际冰雪旅游产业博览会上,吉林市被中国旅游研究院评为“2018十佳冰雪旅游城市”、中国吉林国际雾凇冰雪节被中国旅游研究院评为2017—2018冰雪季冰雪旅游节事十强;吉林市被中国国家旅游榜评审委员会评为“中国国家旅游最佳全域旅游目的地”城市;承办了由中国旅游推广联盟主办,吉林省人民政府和国家旅游局支持的“第2届中国吉林国际冰雪旅游产业博览会”等国内重要冰雪旅游盛会。做为近年来发展迅速的旅游城市,吉林市关注度不断增强,对外地游客的吸引力大大提高。春节假期,国内外游客纷至沓来,“到吉林市来玩雪”成为时尚和引领,“雾凇观赏首选地,中国滑雪第一城”地位日益牢固。

2、龙头雪场增长强劲,冰雪旅游加速发展。2018—2019雪季,以北大壶滑雪场、万科松花湖滑雪场为代表的我市大型滑雪场以设施好、功能全、雪道多、接待能力强、交通便利等独特优势,形成了强烈的品牌效应,旅游接待人数大幅提升。春节期间,北大壶滑雪场、万科松花湖滑雪场客房预订率达到八成以上。据统计,春节七天北大壶滑雪场接待游客3万人次,同比增长35%,实现旅游收入770万元,同比增长96%;万科松花湖滑雪场接待游客4.97万人次,同比增长48%,实现收入1550万元,同比增长39%。

3、雾凇品牌风头日劲,形成强大影响力。春节期间,雾凇岛、长白山、黑龙江雪乡“白金三角”旅游线备受亲睐。尤其雾凇岛景区游人关注度较高,成为吉林市春节期间热门景区之一。春节期间,上农家过大年成为了一种旅游新时尚,雾凇岛上的135家农家乐预订火爆。据统计,春节七天雾凇岛全域接待游客 14.18万人次,同比增长7.1%;实现旅游收入1996万元,同比增长4.4%。其中:雾凇岛(韩屯)接待游人11.85万人次,实现旅游收入1840万元;雾凇岛(曾通村)接待2.33万人次,实现旅游收入156万元。

 4、民俗文化体验游,吸引众多游客。龙潭区组织的乌拉满族过大年活动,红红火火。热闹十足的秧歌表演、热腾腾的饺子、香喷喷的杀猪菜,吸引了来自四面八方的游客来这里体验满族民俗文化,欣赏吉林雾凇,品尝乌拉火锅,感受满族火炕,在吉林市真正体验了一把“乌拉满族过大年”;丰满区小白山乡青山村在新年之际也开展了“民俗文化旅游回家过年主题活动”。举办了蒸豆包、杀年猪、贴春联等与过年有关的民俗文化集中展示。开展了回家过年民俗体验活动,吸引了众多游客。

5、乡村旅游火爆,温泉康养独领风骚。现在人们已经不再拘泥于在家中过春节,走出去到乡村追寻传统“年味”成为一种新风尚。春节期间,我市乡村旅游火爆,全市乡村游游客数量达到77.97万人次,同比增长23.39%;收入约为4.43亿元,同比增长31.07%;人均消费约为567.73元,同比增长6.21%。以温泉康养为主题的冬季乡村旅游产品持续升温,温泉度假成为了假日首选,神农温泉、圣德泉等吸引了大量周边客源地自驾车游客。据统计,神农温泉春节假期共接待游客2.2万人次,实现收入335万元;紫御温泉接待游客0.73万人次,实现收入86.2万元;圣德泉接待游客0.55万人次,实现收入72万元;圣鑫世外桃源温泉游接待游客0.52万人次,实现收入53.55万元,各温泉企业春节期间,游人如织,人气爆棚。

6、冰雪摄影旅游日受欢迎,彰显独特魅力。中国·吉林市国际冰雪摄影大展,竖内首个以冰雪文化为主题的摄影盛会。摄影大展通过六大板块展览、名家主题研讨、中外专家见面、冰雪摄影培训等丰富多彩的活动内容,向世界展现了一个充满活力的冰雪摄影之都——吉林市。假日期间,吉林市艺术中心、吉林市博物馆展出的由200余位摄影家拍摄的6大板块、53场展览的一千余幅摄影作品,以及吉林桦甸市、舒兰市、丰满区分展区的吉林本土冰雪摄影作品吸引了群多游人眼球,参观人员络绎不绝。此外,2018首届吉林市四季旅游全国摄影大展也同期展出,让观众感受吉林市四季皆美的旅游风情,用摄影助推吉林市全域旅游发展。

7、旅游产品供给丰富,冰雪线路备受欢迎。2019年春节假期,吉林市持续主打推出的“赏雾凇、戏冰雪、泡温泉、享民俗、过大年”旅游品牌和体验线路,深受广大游客喜爱。其中:以北大壶、万科松花湖滑雪场为核心的滑雪场体验旅游线,以雾凇岛为核心的雾凇观赏带摄影旅游线,以神农温泉为核心的九大温泉体验旅游线,以阿什哈达摩崖石刻、满族博物馆为代表的满族文化旅游线,以“乌拉满族过大年”为特色的关东民俗旅游线,以吉林文庙、天主教堂为核心的历史文化旅游线,以吉林北山、玄天岭为依托的宗教文化旅游线,以及吉林市、长白山、雪乡五至七日游 “白金三角”等节日旅游线对游客形成有效吸引,深受游客喜欢。
三、假日服务保障规范有力

1、领导重视,周密部署。为扎实做好春节假日旅游工作,保证广大市民和旅游者度过一个欢乐祥和的春节假期,市委、市政府高度重视,就全面做好春节假日旅游工作提出要求,做出部署。节前,市政府召开安全工作会,从全局的角度对全市安全做出周密安排和全面部署。要求各级政府和部门充分认识做好假日安全工作的重要性、特殊性,采取得力措施,严防各类事故和群体性事件的发生,确保假日市场繁荣有序。春节前,市领导靠前指挥、亲临一线,分批次带队对市内主要景区、宾馆、旅行社进行巡查、检查,几乎全覆盖。

2、部门联动,保障安全。高度重视旅游安全,狠抓旅游服务水平。节前及节日期间,市、县(市)区各有关部门,结合各自职责分工,抽调专门精干力量,组成联合检查组,组织开展旅游安全大检查。相关部门和旅游部门对消防安全、食品安全、交通安全、设施设备安全等方面进行了拉网式安全大检查,对发现的问题现场提出整改意见,并跟踪落实。省文化和旅游厅也派工作组深入到我市检查旅游安全,确保A级旅游景区、星级酒店(饭店)等游客密集场所和重点环节切实消除安全隐患,保障游客安全。

3、加强检查,规范市场。节前,市旅发委、市旅游监察支队开展了旅游市场整治行动。对无资质经营旅行社业务、无资质从事导游和领队的“黑社”“黑导”等非法经营行为进行检查;对“不合理低价游”、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为进行查处;对旅行社违反旅游合同,使用(租用)无资质营运旅游客车等行为进行检查;联合交通、物价等部门开展联合执法,打击不明码标价、违规租车等各种不法经营行为。组织旅游企业开展诚实守信活动,加大失信查处力度、规范旅游经营行为,严厉打击“强迫消费、虚假广告、导游司机宰客、天价消费”等不诚信经营和坑害游客的违法违规行为。

4、值班值守,应急处置。落实领导带班制度和值班值守制度。旅游主管部门和各有关部门实行24小时值班值守,保障信息渠道畅通。一旦发生重大事件和旅游安全事故,及时启动预案、妥善处置,同时按规定将有关情况及时上报有关部门,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报、谎报。各部门建立和完善旅游安全应急预案,保证对突发事件能够反应迅速、有效处置。明确专人负责及时处理各类旅游消费投诉,做到耐心沟通、积极劝解、及时处理、化解矛盾,减少旅游投诉案件,提高游客满意度。假日期间,市旅发委建立了值班微信群,及时通报假日值班情况;带班领导带领相关人员到景区进行调研指导假日旅游工作;企业职工坚守一线,全员上岗为游客提供优质服务;统计人员假日不休,每天调度重点景区数据,及时上报省文化和旅游厅;通过旅游系统和行业全员共同努力,我市春节假期实现旅游零投诉。

5、加强宣传推介,营销成效显著。为做好吉林市冬季旅游市场营销,市旅发委2018年组织各县市区旅游局、旅游景区、旅行社、旅游商品生产企业、乡村旅游经营单位参加了西安、北京、成都、广州、桂林、天津、上海、长春等重要客源地市场旅游展销会、推介会;组织参加“浙里出发·去吉林”主题广场推介及“百家旅企走浙江”系列活动;参加了“北国风光.吉人吉祥”南京、深圳促销活动;参加了北京2018国际冬季运动(北京)博览会;“冬奥在北京  体验在吉林”等旅游系列推广活动,有力宣传了吉林市冰雪旅游资源,扩大了影响力,旅游城市地位日益牢固,冰雪城市定位赢得广泛共识,冰雪产业发展深受业界瞩目。 

 
本文来源:吉林根网 编辑:杨伟东
 
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